Você sofre da “maldição do conhecimento”?
Muita gente sofre disso sem saber. Outro dia, uma amiga me falou sobre o post de um cliente — um advogado brilhante — que explicava uma decisão recente de uma corte superior.
Só tinha um problema: ninguém, além de outros advogados, conseguiria entender.
Quanto mais dominamos um assunto, mais difícil fica explicá-lo de forma simples. Tendemos a achar que termos técnicos são “óbvios”, quando na verdade são barreiras.
Quando isso acontece, cria-se um abismo:
- O autor acha que está demonstrando autoridade.
- O leitor sente que aquele conteúdo não é para ele.
- O algoritmo entende que o post é irrelevante (baixa retenção).
Como quebrar essa maldição? O segredo não é simplificar ao ponto de ser raso, mas traduzir o complexo para o comum com profundidade.
- Troque o “Juridiquês” (ou Technobabble): Substitua termos técnicos por analogias do cotidiano.
- Foque no “E eu com isso?”: No caso do advogado, o foco deveria ser como aquela decisão muda a vida das pessoas, não a explicação sobre a decisão.
Se sua rede precisa de um dicionário para ler seu post, você não está gerando autoridade, está falando sozinho.